Como ativar a licença do Aufisoft

Atualizado em 4 de outubro de 2026

A ativação liga o Aufisoft deste computador à licença do restaurante. Ela acontece uma vez, no computador principal, logo depois da instalação. Em seguida, o Aufisoft pede o primeiro cadastro, ou deixa você trazer os dados de um backup.

Antes de começar

  • O Aufisoft instalado no computador principal. Se ainda não está, veja como instalar o Aufisoft.
  • A chave da licença, no formato AUFI-XXXX-XXXX-XXXX. Ela está no e-mail da compra e na sua conta, em Minhas licenças.
  • Internet, só nesta etapa. A ativação precisa de conexão uma vez; depois, o Aufisoft funciona mesmo sem internet.

Ativar a licença

  1. Abra o Aufisoft no computador principal. Na primeira vez, ele abre em Ative o Aufisoft neste computador. Embaixo do botão aparece o nome deste computador.
    A tela Ative o Aufisoft neste computador, com o campo Chave da licença vazio
  2. Cole a chave da licença no campo Chave da licença e clique em Ativar. Copiar e colar do e-mail evita erro de digitação.
    O campo Chave da licença preenchido, com o botão Ativar
  3. Se a tela perguntar Qual é o CNPJ do restaurante?, digite o CNPJ e clique em Consultar. Confira o nome, a cidade e a situação na Receita que aparecem em Confira o CNPJ do restaurante e clique em Confirmar e ativar. Se estiver errado, clique em Corrigir.
  4. Espere a tela Ativando o Aufisoft…: leva alguns segundos. Quando termina, abre a tela Bem-vindo ao Aufisoft.

Fazer o primeiro cadastro

Quando é o primeiro uso, preencha o cadastro do restaurante e do seu usuário administrador.

  1. Em Informações do Restaurante, preencha o Telefone. O Nome do Restaurante e o CNPJ vêm da licença: o nome muda depois pelo painel da Aufisoft, e o CNPJ, pelo suporte.
    A tela Bem-vindo ao Aufisoft, com as Informações do Restaurante e o começo do acesso de administrador
  2. Em Seu Acesso de Administrador, preencha Nome Completo, E-mail, Nome de usuário, Senha e Confirmar Senha. A senha precisa de pelo menos 8 caracteres.
  3. Clique em Começar a usar. Você entra no Aufisoft com esse usuário.
    O fim do formulário de cadastro, com o botão Começar a usar e o botão Importar backup

Importar um backup em vez do cadastro

Já usava o Aufisoft online, ou tem o backup de outro computador? Em vez de cadastrar tudo de novo, traga o cardápio, os clientes e os pedidos. Você precisa do arquivo de backup, no formato .zip, baixado do Aufisoft online ou gerado por outro computador.

  1. No fim do formulário de cadastro, clique em Importar backup.
    O botão Importar backup, no fim da tela de cadastro
  2. Em Arquivo do backup (.zip), clique em Escolher arquivo e selecione o .zip. Depois, clique em Importar. Cardápio, clientes, pedidos, caixa, estoque, usuários e fotos vêm juntos.
    A janela Importar backup, com o campo Arquivo do backup e os botões Cancelar e Importar
  3. Espere a mensagem Importando o backup. Isso pode levar alguns minutos…. Não feche o Aufisoft enquanto ela estiver na tela.
    A janela Importar backup com a mensagem Importando o backup
  4. Quando terminar, entre com o mesmo e-mail e senha que você usava antes.

Se algo der errado

  • Esta chave não está certa. Confira as letras e os números no e-mail da licença. A chave tem o formato AUFI-XXXX-XXXX-XXXX.
  • Não existe licença com esta chave. Confira a chave no e-mail da licença, ou na sua conta, em Minhas licenças.
  • Esta licença foi cancelada. Ela não pode ser ativada. Abra um ticket para o suporte da Aufisoft.
  • A ativação precisa de internet uma vez. Confira a conexão do computador e tente de novo.
  • A data ou a hora deste computador está errada. Acerte o relógio do Windows e tente de novo.
  • Muitas tentativas em pouco tempo. Aguarde alguns minutos e tente de novo.
  • O CNPJ foi recusado. Confira os números. Se a consulta estiver fora do ar, tente de novo em alguns minutos. Se a licença já está ligada a outro CNPJ, fale com o suporte.

Próximo passo

Com a licença ativada e o primeiro usuário criado, o computador principal está pronto. Se o restaurante tem mais computadores, instale o Aufisoft em cada um com o mesmo instalador, escolhendo Terminal, e ligue-os a este computador.

Não resolveu?

Abra um ticket e a gente responde por lá.